Abenteuer e-Commerce – ocCommerce und Shoppingtrends

Social Media, insbesondere Facebook, ist ein ein absolutes Trendthema.

Wir sprechen von f-Commerce oder Facebook-Commerce. Diese Art Produkte zu verkaufen existiert seit etwa 2 Jahren. Immer wechselnde Strukturen und Möglichkeiten bei Facebook selbst erschweren es meiner Meinung nach hier langfristig planen zu können.

Für zwei unserer Kunden haben wir die letzten Wochen nun den Vertriebskanal Facebook erschlossen und möchten Ihnen hier verschiedene Ideen zeigen. (Weitere sind schon in Arbeit)

Shopsysteme mit fertigen Facebook-Schnittstellen?
Wohl gibt es verschiedene neuere Shopsysteme die Schnittstellen zu Facebook besitzen, allerdings habe ich mich mit diesen Shops nie auseinandergesetzt. Unsere Kunden verfügen schließlich über funktionierende osCommerce-Systeme und wollen ihre Pferde nicht neu satteln.

Was soll eine Präsenz bei Facebook bringen?
Der Idealfall ist es natürlich, messbare Umsätze über Facebook zu generieren. Genau so wichtig ist es meiner Meinung nach aber einfach nur präsent zu sein. Lassen Sie Ihre Kunden ihre Produkte teilen, liken und diskutieren.
Für alles andere haben Sie die Zeit, die für Sie arbeitet.

Ist es nicht komplizert anspruchsvolle Inhalte bei Facebook zu platzieren?
Nein. Seit FB die Möglichkeit bietet, in der mittleren Spalte einer Fanpage Seiten mittels iFrame einzubinden die auf dem eigenen Server laufen, nicht mehr.

In diesen iFrames (inlineFrames) kann, auf 520 Pixel Breite, beliebiger Inhalt gezeigt werden.
Alles was Ihr Server verarbeitet, beherscht auch Ihre Fanpage.

Wo pflegt man nun die Inhalte der Seiten?
Wer unsere Shops schon kennt, dem sagen unsere ganz eigenen Bezeichnungen:  Landingpages und Textblöcke schon etwas.
Vom selben Prinzip wie eine Landingpage für Google Adwords, oder andere Advertising-Produkte,  ist auch die Artikelseite bei Facebook.
Alle Inhalte werden aus der Shopadministration heraus mit WSYIWYG-Editoren bearbeitet, weil: Es soll ja einfach sein.

Und Produkte, kann man die auch auf der Fanpage kaufen?
Aber sicher. Für kaufhuus.ch haben wir zum Start die 3 Kategorien Raclette, Fondue und Table Cooking ausgewählt.

Anmerkung: Für einen weiteren Kunden programmieren wir momentan einen Sonderpostenverkauf mit einer Schnittstelle zur Kreditkartenzahlung über Datatarns. Und das alles in Facebook!

Die Verlinkung der Seiten funktioniert zum einen im Design, wie hier mit Navigationszeile und im durchlaufenden jQuery-Slider, zum anderen mit den Reitern auf der linken Seite. Diese werden im Developermodus bei FB einmalig angelegt.

Die Kategorieseiten selbst, sind wie folgt aufgebaut:
Navigation: Die Navigation ist auf dem Sever auf dem auch der Shop gehostet ist programmiert.

Textblock: Verschiedene Textblöcke werden bereits im Konzept der Seiten an verschiedene Stellen auf den Seiten platziert.
Gepflegt werden diese über einen HTML-Editor in der Shop-Administration.

Produkte:
Ebenfalls im Shopinterface werden Produkte auf die einzelnen Seiten exportiert.
Nicht anders als Sonderangebote anzulegen, wählt man die Produkte die gezeigt werden sollen.

Soviel zum Thema wie Ihre Inhalte in Facebook kommen.

Stellt sich nun die Frage was Ihre Community mit den Inhalten anfangen kann.
Klar, zum einen kann man natürlich auf jetzt kaufen klicken, wird dann zum Produkt in den Shop geleitet und kann dort seinen Einkauf tätigen.

Es ist aber wichtig, im Shop schon mal zu zeigen dass man Facebook(er) ist.
Bei Kaufhuus.ch haben wir im Shop 2 sogenannte Social Plugins von Facebook integriert.

Zum einen den Teilen Button in  abgewandelter Version: Teilen und Wünschen, bei jedem Produkt.


Desweiteren eine Fanbox in der bereits Fans angezeigt werden.


Die Fanbox kennt man, diese gibt es auch in den unterschiedlichsten Variationen.

Den “Teilen und Wünschen” – Button, haben wir so gestaltet, dass bei einem Klick das Produkt mit Beschreibung, Link und vor allem dem entsprechenden Foto veröffentlicht wird.

Ein weiterer sehr wichtiger Gesichtspunkt sind die Links die so aus Facebook heraus auf den eigenen Shop gelangen.
Google bewertet in seinem Ranking solche Links enorm.

Kaufhuus.ch nutzt die Seite für den Anfang so, dass regelmässig aktuelle Produkte auf der eigenen Pinnwand geteilt und empfohlen werden.  In kürzester Zeit verbucht die Seite 35 Fans, wir sind gespannt wie schnell es mehr werden.

Besuchen Sie den Onlineshop von Kaufhuus.ch oder besser noch www.facebook.com/kaufhuus.ch
Hier finden Sie einiuges zum Thema Fleischfondue, Käsefondue,  Raclette und Table Cooking

Tags: Facebook, Facebook Fanpage, Like-Button, liken, osCommerce Teilen, Social Media, social plugins

Kaufhuus.ch startet mit einem neuen Shop.

Mich als Käseliebhaber hat das Sortiment das bisher im Shop eingepflegt ist total begeistert.
Viele Fondue-Sets und auch Raclette-Kombinationen bis hin zum Pizzaofen für den Stubentisch.

Wirklich Hammer was der alles hat.  Sehr zu empfehlen!

Natürlich möchte ich den Shop auch deswegen empfehlen, weil er in unserer Ideenbude entstanden ist
Wie ich meine überzeugt er vor allem durch ein schlichtes aber elegantes Design mit einfachen Farben und viel Augenmerk aus das Usability.

Kaufhuus wird in den nächsten Monaten viele weitere Sortimente integrieren. Im Moment, gerade zur Weihnachtsszeit, liegt die Auswahl mit den Table Cooking-Geräten wohl genau richtig für den Start.

Was mich aus dem Sortiment am meisten begeistert hat, ist die Castello 1400W Raclette-Fondue-Kombination

Da gibt es kein Überlegen mehr, ob an Heilig Abend Raclette oder Fondue auf den Tisch kommt.

Zu den technischen Details werde ich die nächsten Tage noch etwas schreiben. Insbesondere ein für osCommerce stark optimiertes Cross-Selling-Modul kommt hier zum Einsatz.

Aber nun erst mal einen guten Appettit mit den Table-Cooking-Geräten von kaufhuus.ch

Tags: brenner, brennpaste, Fleichfondue, Käsefondue, Küchenasseccoires, Raclette, rechaud, Table Cooking

Kundenberatung mit dem Hintergrund der Suchmaschinenoptimierung ist Hipp.
Wie bereits hier schon vor einigen Wochen beschrieben, funktioniert das prima mit einem Blog.

Für Topwine.ch, einem Online Weinshop aus dem Kanton Bern, haben wir einen neuen Blog installiert.
Unter www.weinshop-schweiz.ch schreibt Ernst Messerli über Wien.
Seine Erfahrungen mit den verschiedenen Weinsorten aus der ganzen Welt vermittelt er so an seine Kunden.
Auch ist daran gedacht, die verschiedenen Weinbauregionen in Form von Contentseiten zu beschreiben.
Diese Lösung finde ich persönlich optimal. Zum einen gefällt das Google & Co, zum anderen wird der Blog sehr übersichtlich.

Ich bin Zwar kein ausgesprochener Weintrinker (ausser weiß trocken kenn ich nichts) aber selbst mich als Laihe hat es nicht gereut, die ersten Beiträge in diesem Blog gelesen zu haben.

Natürlich haben wir auch daran gedacht, die Weine die bei Topwine.ch verkauft werden aus dem Shop heraus in den Blog zu exportieren.
Das geht mit unserer osCommerce-Lösung ganz einfach. [mehr dazu...]

Also: Bevor es auf die Weihnachtstage zugeht, lassen Sie sich zu Ihrer Weinauswahl von Herr Messerli beraten. Er weiß wovon er redet!

www.weinshop-schweiz.ch

Tags: Blog, osCommerce, Suchmaschinenoptimierung, weinshop, Wordpress

Pünktlich zur kalten Jahreszeit, und gleihzeitig der Zeit in der vermehrt Duftkerzen gepostet werden, wurde die Entscheidung zu einem Facelift bei mckerzen.ch getroffen.

McKerzen.ch ist ein Shop der McLinsen.ch GmbH und nach 5 Jahren im ursprünglichen Design sehr unmodern.
Mit Yankee Candle führt mckerzen eine Topmarke, dementsprechend sollte sich ein Kunde auf den Seiten auch zurecht finden.

Was haben wir grundlegend verändert?
Auf die bestehende Datenbank wurde ein neues Design aufgesetzt.
Das Einzige was an der Struktur verändert wurde, ist die Einteilung der Kategorien. Mit über 40 Kategorien wird es im osCommerce Standard etwas unübersichtlich.
Nun wurden diese in 14 Hauptkategorien unterteilt und eine neue elegante Kategoriebox eingesetzt um den User ordentlich zu führen.

Auch die völlig überladene linke Spalte würde entmüllt. Viele der Inhalte die den Kunden beim Einkauf mehr oder weniger ablenken, wurden in den Footerbereich verbannt. Der Warenkorb findet sich rechts oben im Header wieder.

Was noch erwähnenswert ist, der Shop war während dem Umbau max. 10 Minuten nicht erreichbar.

Wir sind der Meinung, das Relaunch hat sich gelohnt und die Bestellzahlen der ersten Woche lassen schon darauf schließen dass wir recht haben.

Tags: Datenbank, designrelaunch, Facelift osCommerce, neues Design, osCommerce, Yankee Candle

Garten-max.ch ist der neue Onlineshop der Glovital AG aus Arbon am Bodensee.
Glovital ist ein Hersteller von Gartenhäuser, Blockhäuser und Gartenmöbel.
Im neuen Onlineshop kann man alle möglichen Holzbauten bestellen.

Zu den Blockhäusern gibt es das entsprechende Zubehär wie Dachabdeckungen und Regenrinnen natürlich als Zusatzoptionen dazu.

Technisch wurde der osCommerce-Shop so optimiert, dass je nach Entfernung zum Hersteller unterschiedliche Versandkosten anfallen.
Auch wird unterschieden, ob eine Auslieferung per LKW ohne Bordkran möglich ist, oder ein Aufschlag für die Lieferung mit einem Kran berechnet wird.

Auf der Eingangsseite findet sich ein JQuery Banner, der aktuelle Angebote durchläuft.

Wir wünschen der Glovital AG viel Ergolg mit dem neuen Shop.

www.garten-max.ch

Tags: Blockhäuser, gartenhäuser, Gartenmöbel, Holzbauten, Kinderspielgeräte

Jeder Shop strebt an, seinen Kunden den bestmöglichsten Service zu bieten.
Aus vielen Studien geht hervor, dass die Möglichkeiten einer einfachen Bezahlung den Kunden zu einem Kauf animieren und so einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Kreditkartenlösungen und Postfinance via Datatrans.ch, Paypal, Kreditkartenzahlung mit Concardis sind bei unseren Kunden an der Tagesordnung. Ebenfalls haben wir für einige Schweizer Kunden bereits die Rechnungszahlung mit einer Bonitätsprüfung von Intrum Justitia ausgestattet.

In Deutschland ist die Rechnung als Bezahlmethode bei Shopbetreibern sehr unbeliebt.
Zahlungsausfälle können einen kleinen Shop in kürzester Zeit in den Ruin treiben.

Dieses enorme Risiko muß aber nicht sein!
Vor einiger Zeit wurden wir auf Klarna aufmerksam.
Das Schwedische  Unternehmen, welches sich zum Ziel gemacht hat, den Onlinehandel sicherer und einfacher zu machen, konnte uns mit der Idee das Ausfallrisiko zu übernehmen begeistern.

Zum ersten mal haben wir nun für einen deutschen Kunden das Rechnungsmodul von Klarna in einem osCommerce-Onlineshop verwendet.
Huebsch-deko.de verkauft Kunstpflanzen und Dekorationsartikel.
Bisher verwendete Hübsch PayPal, Nachnahme, Vorauskasse und Kreditkartenzahlung als mögliche Bezahlverfahren.
Mit Klarna erhoffen wir uns, eine deutliche Steigerung der Bestellzahlen zu erreichen.

Wie Klarana funktioniert ist sehr einfach.
Ein Kunde bestellt ganz normal im Shop. Bei den Bezahlmethoden wird ihm nun, gegen eine kleine Zusatzgebühr die verrechnet wird, der Rechnungskauf vorgeschlagen.
Entscheidet er sich hierfür, wird per Ajax ein Bereich mit den bereits ausgefüllten Peronalien geöffnet.
Diese kann der Kunde ggf. bearbeiten und die Bestellung absenden.
Der Shopbetreiber druckt nun im Backend von Klarna die entsprechende Rechnung aus und legt sie der Lieferung bei.
Kurze Zeit nach der Auslieferung wird der Rechnungsbetrag von Klarna dem Händler überwiesen.
Sollte der Kunde die Rechnung nicht begleichen oder stellt sich die Bestellung als Betrug heraus, ist Klarna selbst in der Pflicht die offenen Beträge einzutreiben.

Für den Händler ist diese Methode also auf den ertsen Blick sehr angenehm und mit keinem Risiko verbunden.
Wie sich allerdings die Zahl der Bestellungen entwickelt bleibt abzuwarten. Wir sind gespannt.

Link zu Huebsch-Deko.de, dem Onlineshop für künsliche Pflanzen

Die Ansprüche von Onlinehändlern in Sachen Versandkosten sind so vielfältig wie die im Internet gehandelten Produkte selbst.

In unserer jahrelanger Tätigkeit haben wir bereits Erfahrungen mit den aussergewöhnlichsten Versandkostenmodulen gesammelt.

Um Ihnen zu zeigen was alles machbar ist, möchte ich Ihnen heute unsere 3 interessantesten Lösungen vorstellen.

1. Ein Möbelhaus welches per Spedition versendet
   Der Möbelhändler betreibt einen Onlineshop mit Möbeln und Einrichtungsgegenständen aller Art, und vor allem, aller Größen. Da die Möbel bekanntlich sehr empfindlich sein können, werden die Bestellungen ausschließlich mit einer Möbelspedition versendet.
   In einem Rahmenvertrag des Spediteurs wurden und die Versandkostenberechnungen mitgeiteilt.
   Pauschalbetrag pro Lieferung + prozentualer Anteil des Warenwertes (Ein Mindestbetrag besteht ebenfalls) + Zuschlag für die Lieferungen in Randregionen.Diese Faktoren werden im Shopsystem zusammengetragen und ergeben so den Versandkostensatz je nach Kanton und Höhe des Bestellwertes.
2. Autotuningteile – Vom Briefkuvert bis zum Palettenversand ist alles möglich
   Die wohl am härtesten zu knackende Nuss bei den Versandkosten, stellte uns ein Autotuner aus der Region Bern.
   Zum einen verkauft er Sticker die er im Cuvert versendet, zum anderen aber auch Kompletträdersätze oder Spoilersets und Stoßstangen.
   Es gibt also folgende Kriterien die vom Shopbetriber direkt bei jeden Artikel, bzw kategorieübergreifend zugeteilt werden:- Kuvertversand
   - Normale Postpakete
   - Sperrgut
   - Felgen und Kompletträder
   Jedes Kriterium wird mit einem separaten Versankostensatz berechnet. Sollte ein Kunde mehrere Artikel bestellen, wird der höchste Satz der bestellten Produkte verwendet.Zusätzlich zu den gennanten Kriterien ist natürlich auch eine kostenlose Selbstabholung im Lager möglich. Aber auch eine Fragile Versicherung kann bei jeder Bestellung dazu gebucht werden.
3. Gartenhäuser mit einem LKW mit oder ohne Kran quer durch die Schweiz
   Aktuell arbeiten wir an einem Shop für einen Hersteller von Holzbauten. Das sind sowohl Carports, Gartenhäuser oder Kinderspielgeräte.
   Bei machen dieser Artikel besteht die Möglichkeit sie auf dem Postweg zu versenden. Einige können per Spedition versendet werden, viele  aber benötigen an der Abladestelle einen Kran.
   Da das Unternehmen über LKWs mit Bordkran verfügt, wurde hier eine Lösung gefunden.
   Wie bei den Tuningteilen teilt der Shopbetreiber dem Artikel zu, welcher Versand für den jeweiligen Artikel in Frage kommt.
   Die Versandkosten errechnen sich dann aus dem Warenwert, der Notwendigkeit eines Krans zum Entladen und der Entfernung der Lieferadresse zum Hersteller.
   Hierfür wurde von uns eine Formel entwickelt die einen zur Postleitzahl zugeitelten Kostenfaktor berücksichtigt.

Die Vorteile dieser 3 Lösungen:

• Mit diesen Lösungen erhält der Besteller direkt im Shop schon einen kompletten und verbindlichen Preis für seine Bestellung.
  Anfragen werden so minimiert und die Zeiten von Sätzen im Bestellprozess wie: “Die Versandkosten werden Ihnen in einer Mail nach der Bestellung mitgeteilt” sind Schnee von gestern.
• Alle Lösungen sind so konzipiert dass Preisanpassungen jederzeit ohne großen Aufwand möglich sind.

Diese Versandkostenmodule sind sehr speziell und wurden nach Kundenwunsch entwickelt.
Bei den Addons von osCommerce gibt es viele verschiedene Contributions. Für solch spezielle Ansprüche kann aber etwas Profi-Know-How nicht schaden.

Falls Sie für Ihren Shop ein spezielles Versandmodul benötigen, freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Tags: addons, Administration, Conrtibution Shipping, contributions, onlineshop, osCommerce, oscommerce programmierung, shipping, shippingmodule schweiz, Versandkostenmodule, Versandmodule

Aber nicht nur die Katze, auch der Hund wird in diesem neuen osCommerce-Shop glücklich gemacht.

petabc.ch ist ein Startup der APBtrio GmbH aus Embrach (Kanton Zürich).
Ziel ist es Hunde- und Katzenbesitzer mit allerlei Nützlichem für Ihre Tiere zu versorgen.
Besonders gelungen ist die Idee, Pakete für die Tiere anzubieten. Diese reichen vom Starterset, Spielpakete, Pflegepakete bis hin zu Hygienepaketen.
So ist man wirklich gut vorbereitet, will man sich ein Tier anschaffen.

Aber nicht nur das Tier wird glücklich sein, auch Herrchen oder Frauchen freuen sich über einen Erstebestellerrabatt von 10% bei einer Bestellung über 50 Franken. Zudem halten sich die Versandkosten im Rahmen und eine Bezahlung z.B. mit Kreditkarte über Datatrans ermöglicht auch einen sehr schnellen Versand, da sich die meisten Artikel am Lager befinden.

Das ist die Startseite von petabc.ch

Petabc.ch ist nun eine Referenz bei der wir uns das erste mal mit Heimtierzubehör beschäftigt haben.
Alternativ zum Hundeshop und Katzenshop gibt es Pakete für Hunde und Pakete für Katzen.
Insbesondere sind die Startersets für Hunde und die Startersets für Katzen sehr hilfreich, möchte man sich ein neues Haustier zulgen.

Tags: Datatrans, Gutscheine, Hundespielzeug, Katzenspielzeug, kreditkartenzahlung, MasterCard, osCommerce, Visa

So ganz kurzfristig zwischen meiner Hochzeit und den Flitterwochen ging mcschleck.ch noch online.
Ein Shop der sich auf Süßwaren, Süßigkeiten, oder wie die Schweizer es nennen Schleckzeug spezialisiert hat.

Spaß hat der Auftrag schon deshalb gemacht, weil ich meinen Wortschatz wieder mal ein Stück erweitern konnte.
Kein Deutscher käme wohl auf die Idee, einen Lolli als Schleckstengel zu betiteln.
Obwohl ich den Schlotzer als alemannisches Synonym schon auch ganz lustig finde.

Der Shop entspricht unserem Standard.
- schlichtes Design
- Suchmaschinenoptimierter osCommerce
- Gutscheinmodul
- Kreditkartenzahlung mit datatrans.ch

Und nun wünschen wir Ihnen ein paar süße Momente mit den Süßigkeiten von mcschleck.ch

www.mcschleck.ch

Optionen und Attribute komplett überarbeitet und erweitert.

McLinsen.ch ist ein langjähriger Kunde der Arno Münzer Internet-Dienstleistungen.
Neben dem bewährten Kontaktlinsen – Programm, werden jetzt auch über 100 verschiedene Korrekturbrillen angeboten.

Im Gegensatz zu Kontaktlinsen, betrifft eine Briille natürlich erst einmal beide Augen.
Aus diesem Grund wurde das komplette Optionenmanagement im osCommerce-Shop erweitert.

Bei der Brille werden alle Optionen welche die Gläser betreffen mit Attributen für jeweils rechtes und linkes Auge ausgestattet. z.B. Dioprie und Zylinder usw.
Optionen die für die Brille nur einmalig zutreffen, wie Entspiegelung, optionales Brillenetui usw. werden nur einmal angeboten.

Hier finden Sie die Korrekturbrillen von mclinsen.ch – Dem Kontaktlinsenshop mit Schottenpreisen.

Tags: Administration, Attribute, Attributenamen, Beispiele, Inhalte pflegen, Kontaktlinsen, Korrekturbrillen, Optionen, Optionsnamen, osCommerce, Produktmerkmale